معرفی رابین وب
پلتفرم مستقل بر پایه نگهداری ابری
محصولی از شرکت رابین داده نگار
🏠 سایت اصلی📑 فهرست مطالب
- ۱. خلاصه اجرایی
- ۲. مقدمه و چشمانداز
- ۳. مسئله: چرا سازمان شما به راهحلی جدید نیاز دارد
-
۴. راهحل: پلتفرم رابین وب چیست؟
- ۴.۱. استقلال کامل از اینترنت جهانی
- ۴.۲. زیرساخت کاملاً بومی (فریمورکها)
- ۴.۳. سرورهای HPE Q10
- ۴.۴. لایسنس اختصاصی سازمانی
- ۴.۵. پنل ادمین مجزا
- ۴.۶. اتصال دادههای ابری به سرور سازمان (سرویس ویژه)
- ۴.۷. APIهای امن و قدرتمند
- ۴.۸. رمزنگاری پویا با تغییر دورهای الگوریتم
- ۴.۹. لینکدونی اختصاصی (دایرکتوری سازمانی)
- ۴.۱۰. ماژول اطلاعرسانی اسکرول (اخبار متحرک)
- ۴.۱۱. پشتیبانی کامل از دو زبان فارسی و انگلیسی
- ۴.۱۲. سامانه ایمیل داخلی و مستقل
- ۴.۱۳. رباتهای اتوماسیون
- ۴.۱۴. اطلاعرسانی پیامکی و نوتیفیکیشن
- ۴.۱۵. قابلیتهای مولتیمدیا
- ۴.۱۶. کیف پول درون برنامهای
- ۴.۱۷. سامانه تیکت و پشتیبانی
- ۴.۱۸. سوالات متداول (FAQ)
- ۴.۱۹. آیندهپژوهی: ماژول Flow جایگزین وردپرس
- 4.20. سیستم CRM پیشرفته
- ۵. مشخصات فنی پلتفرم
- ۶. ساختار محیط کاربری
- ۷. مزایای کلیدی برای سازمانها
- ۸. سناریوهای استفاده واقعی
- ۹. فرآیند شروع همکاری
- ۱۰. سوالات متداول پیش از تصمیمگیری
- ۱۱. واژهنامه تخصصی
- ۱۲. اطلاعات تماس و دسترسی
- ۱۳. درباره شرکت رابین داده نگار
۱. خلاصه اجرایی
پلتفرم رابین وب، محصول انحصاری شرکت رابین داده نگار، یک راهحل نرمافزاری ابری، کاملاً بومی و صددرصد مستقل است. این پلتفرم بدون هیچگونه وابستگی به API، سرویسهای خارجی یا زیرساختهای بینالمللی طراحی و پیادهسازی شده است.
سازمانها با استفاده از رابین وب میتوانند:
- محیط نرمافزاری اختصاصی خود را بر روی سرورهای ابری دریافت کنند.
- لایسنس یکساله برای تعداد کاربر مشخص (همراه با قابلیت محدودسازی به شماره موبایل) تهیه نمایند.
- از APIهای امن با عبور از چندین لایه حفاظتی بهرهمند شوند.
- دادههای خود را با رمزنگاری پویا (تغییر دورهای الگوریتم) محافظت کنند.
- بدون وابستگی به اینترنت جهانی، تنها با دسترسی به اینترنت داخلی، به فعالیت خود ادامه دهند.
۲. مقدمه و چشمانداز
شرکت رابین داده نگار با تکیه بر دانش نوین، تیم متخصص و اعتقاد به نوآوری، شفافیت و کیفیت تخصصی، پلتفرم رابین وب را به عنوان یک زیرساخت نرمافزاری پیشرو طراحی کرده است.
چشمانداز این پلتفرم، ارائه بستری است که در آن:
- سازمانها هیچگاه به دلیل قطعی اینترنت جهانی یا تحریمها، فعالیت خود را از دست ندهند.
- دادههای حساس هر سازمان، با مدرنترین روشهای رمزنگاری و سیاستهای امنیتی پویا، محافظت شوند.
- هر سازمان، متناسب با نیاز خود، نرمافزارهای اختصاصی، لایسنس سفارشی و پنل مدیریت مستقل دریافت کند.
پلتفرم رابین وب، پاسخی به نیازهای برآوردهنشده در بازار فعلی نرمافزارهای سازمانی ایران است.
۳. مسئله: چرا سازمان شما به راهحلی جدید نیاز دارد
سازمانهای هوشمند امروزی هنگام انتخاب زیرساخت نرمافزاری خود با پنج چالش اساسی مواجه هستند:
| چالش | شرح |
|---|---|
| وابستگی به سرویسهای خارجی | بسیاری از راهحلهای موجود به APIها، سرورها یا سرویسهای بینالمللی متکی هستند. تحریمها، قطعی اینترنت جهانی یا تغییر سیاستهای یک سرویس خارجی میتواند در یک لحظه تمام فرآیندهای دیجیتال سازمان را مختل کند. |
| نبود شفافیت امنیتی | در اغلب راهحلهای ابری، مشخص نیست دادههای سازمان دقیقاً کجا نگهداری میشود، الگوریتم رمزنگاری چگونه است، چند وقت یکبار تغییر میکند، و چه کسی به دادهها دسترسی دارد. |
| هزینه بالای سفارشسازی | توسعه یک نرمافزار اختصاصی از صفر، سرمایهگذاری قابل توجه و زمان طولانی (معمولاً چند ماه تا یک سال) نیاز دارد. |
| مدیریت دسترسی ناکارآمد | در بسیاری از پلتفرمها، سازمانها پنل ادمین مجزا و قدرتمندی برای تعریف سطوح دسترسی کاربران، ایجاد محدودیت و گزارشگیری ندارند. |
| اشغال حافظه دستگاه کاربران | نصب چندین نرمافزار روی رایانهها و تلفنهای همراه کارکنان، عملکرد دستگاهها را کاهش داده، نگهداری را پیچیده میکند و هزینه سختافزاری را افزایش میدهد. |
۴. راهحل: پلتفرم رابین وب چیست؟
پلتفرم رابین وب یک راهحل کامل نرمافزاری ابری، کاملاً بومی و صددرصد مستقل است که از صفر تا صد بدون کمک از هیچ API، کتابخانه یا برنامه خارجی، توسط تیم مهندسی رابین داده نگار طراحی، پیادهسازی و بهرهبرداری میشود.
۴.۱. استقلال کامل از اینترنت جهانی
پلتفرم رابین وب هیچگونه وابستگی به اینترنت جهانی ندارد. تنها نیاز آن، دسترسی به اینترنت داخلی است.
- تحریمهای بینالمللی تأثیری بر عملکرد پلتفرم ندارند.
- قطعی اینترنت جهانی (مانند خرابی کابلهای زیردریایی یا حملات سایبری گسترده) پلتفرم را مختل نمیکند.
- تغییر سیاستهای سرویسهای خارجی (Google API, AWS, Microsoft, Cloudflare) هیچ اثری بر پلتفرم نخواهد داشت.
۴.۲. زیرساخت کاملاً بومی (فریمورکها)
هسته فنی پلتفرم بر پایه فریمورک اختصاصی Adam ساخته شده است. این فریمورک نخستین فریمورک بومی شرکت رابین داده نگار بوده و نام آن از آدم و حوا الهام گرفته شده است.
| نام فریمورک | وضعیت | کاربرد |
|---|---|---|
| Adam | فعال | هسته فعلی پلتفرم |
| Iris | در حال توسعه | قابلیتهای پیشرفته رابط کاربری |
| Axon | در حال توسعه | پردازشهای موازی و توزیعشده |
| Kite | در حال توسعه | ارتباطات سبک و بیدرنگ |
| Onyx | در حال توسعه | امنیت و رمزنگاری لایههای بالاتر |
| Veni | در حال توسعه | مدیریت فرآیندهای سازمانی |
| Zeal | در حال توسعه | بهینهسازی و کشینگ هوشمند |
| Bolt | در حال توسعه | سرعت و شتاب اجرایی |
| Flow | در حال توسعه | مدیریت محتوا و سایتهای سازمانی (جایگزین وردپرس) |
زبان پایه پلتفرم:
PHP Native
زبان فریمورک:
Dedicated PHP / JS
سرورهای متصل:
Nginx (اصلی)
Node.JS (ارتباطات)
Coturn
(رسانهها)
Firewall (امنیت)
Clouds (ابرها)
پایگاههای داده:
SQL (ذخیرهسازی اصلی)
Redis (کشینگ و صفها)
۴.۳. سرورهای HPE Q10
تمامی دادهها، پردازشها و سرویسهای پلتفرم روی سرورهای HPE Q10 نگهداری و اجرا میشوند. این سرورها با استانداردهای بالای پایداری، امنیت فیزیکی و کارایی، بستری قابل اعتماد برای میزبانی سرویسهای سازمانی فراهم میآورند.
۴.۴. لایسنس اختصاصی سازمانی
سازمانها میتوانند لایسنس اختصاصی خود را به صورت یکساله و برای تعداد کاربر مشخص (مثال: 50، 100، 500 یا 1000 کاربر) دریافت کنند.
- محدودسازی به شماره موبایل: سازمان میتواند لیست شماره موبایل کاربران مجاز را ارائه دهد.
- مدیریت مستقل کاربران: سازمان میتواند کاربران خود را در پنل ادمین مجزا اضافه، حذف و ویرایش کند.
- گزارشگیری دورهای: امکان دریافت گزارش از میزان استفاده، تراکنشها و فعالیت کاربران وجود دارد.
۴.۵. پنل ادمین مجزا
هر سازمانی که لایسنس اختصاصی دریافت میکند، یک پنل ادمین مجزا و کاملاً جداگانه از پنل اصلی پلتفرم در اختیار خواهد داشت.
۴.۶. اتصال دادههای ابری به سرور سازمان (سرویس ویژه)
| مؤلفه | محل نگهداری |
|---|---|
| دادههای دریافتی و آپلودشده توسط کاربران سازمان | سرور اختصاصی خود سازمان |
| مشخصات کاربران (نام، شماره موبایل، نقش) | سرور شرکت رابین داده نگار |
| اطلاعات پلتفرم (نسخه، پیکربندی، لایسنس) | سرور شرکت رابین داده نگار |
۴.۷. APIهای امن و قدرتمند
پلتفرم رابین وب برای عملیات حیاتی زیر،
APIهای اختصاصی و امن
ارائه میدهد:
ثبتنام کاربر جدید، ورود به سامانه، خروج از سامانه، مدیریت حساب
کاربری، استعلام وضعیت لایسنس و موارد مشابه.
۴.۸. رمزنگاری پویا با تغییر دورهای الگوریتم
تمامی اطلاعات ذخیرهشده در پایگاه داده پلتفرم رمزنگاری میشوند. الگوریتم رمزنگاری به صورت دورهای (ماهانه) تغییر میکند.
۴.۹. لینکدونی اختصاصی (دایرکتوری سازمانی)
سازمانها میتوانند یک لینکدونی اختصاصی دریافت کنند و تمامی لینکهای مرتبط با سایتها و سرویسهای خود را دستهبندی نمایند.
۴.۱۰. ماژول اطلاعرسانی اسکرول (اخبار متحرک)
پلتفرم دارای ماژول اخبار متحرک (اسکرول) است که در بخش بالایی صفحات اصلی قابل مشاهده میباشد.
۴.۱۱. پشتیبانی کامل از دو زبان فارسی و انگلیسی
تمامی بخشهای پلتفرم به دو زبان فارسی و English در دسترس است.
۴.۱۲. سامانه ایمیل داخلی و مستقل
پلتفرم دارای سامانه ایمیل اختصاصی است که هیچ ارتباطی با ایمیلهای خارجی ندارد.
۴.۱۳. رباتهای اتوماسیون
رباتهای اتوماسیون در پلتفرم فعال هستند و وظایف تکراری را به صورت خودکار انجام میدهند.
۴.۱۴. اطلاعرسانی پیامکی و نوتیفیکیشن
| روش | کاربرد |
|---|---|
| پیامک (SMS) | ارسال خودکار پیامکوتاه برای رویدادهای مهم |
| نوتیفیکیشن درون برنامهای | اعلانهای سبک و بیدرنگ در داشبورد کاربر |
۴.۱۵. قابلیتهای مولتیمدیا
پلتفرم از ارسال، دریافت و ذخیره تصاویر، ویدئو، فایلهای صوتی و مستندات پشتیبانی میکند.
۴.۱۶. کیف پول درون برنامهای
کیف پول پلتفرم صرفاً انتقال اعتبار درون برنامهای را پشتیبانی میکند.
۴.۱۷. سامانه تیکت و پشتیبانی
پلتفرم دارای سیستم تیکت اختصاصی است. کاربران میتوانند مشکلات خود را ثبت و پیگیری کنند.
۴.۱۸. سوالات متداول (FAQ)
بخش سوالات متداول در پلتفرم تعبیه شده است و کاربران میتوانند پاسخ سوالات رایج خود را پیدا کنند.
۴.۱۹. آیندهپژوهی: ماژول Flow جایگزین وردپرس
در آینده نزدیک، سازمانها میتوانند سایتهای اختصاصی خود را با ماژول Flow سفارش دهند.
4.20. سیستم CRM پیشرفته
پلتفرم رابین وب مجهز به سیستم قدرتمند CRM است که به سازمانها امکان میدهد:
- مدیریت جامع اطلاعات مشتریان: ذخیره و سازماندهی تمام اطلاعات تماس، تاریخچه تعاملات، اولویتها و نیازهای مشتریان در یک مکان متمرکز.
- شخصیسازی خدمات: ارائه خدمات و محتوای اختصاصی به هر مشتری بر اساس سوابق و نیازهای ثبتشده در سیستم.
- اتوماسیون بازاریابی: ارسال خودکار پیامک، ایمیل و نوتیفیکیشن به گروههای خاص مشتریان در زمانهای مشخص.
- تحلیل رفتار مشتری: گزارشگیری از الگوهای خرید، تعاملات و رضایت مشتریان برای بهبود فرآیندهای فروش و خدمات.
- مدیریت لید و فرصتهای فروش: ثبت و پیگیری سرنخهای فروش از مرحله اولیه تا تبدیل به مشتری وفادار.
- داشبورد تحلیلی: نمایش نمودارها و آمار کلیدی از وضعیت مشتریان، نرخ رضایت، و عملکرد تیم فروش.
۵. مشخصات فنی پلتفرم
| مشخصه | مقدار / توضیح |
|---|---|
| معماری کلی | MVC (Model-View-Controller) |
| زبان پایه | PHP |
| پایگاه داده اصلی | SQL (MySQL / MariaDB) |
| سیستم کشینگ | Redis |
| فریمورک فعلی | Adam (اختصاصی، بومی) |
| فریمورکهای در حال توسعه | Iris, Axon, Kite, Onyx, Veni, Zeal, Bolt, Flow |
| سرورهای میزبان | HPE Q10 |
| وابستگی به API خارجی | هیچکدام |
| نیاز به اینترنت جهانی | خیر (فقط اینترنت داخلی) |
| رمزنگاری دادهها | بله: با تغییر دورهای الگوریتم |
| زبانهای رابط کاربری | فارسی، English |
| اشغال حافظه دستگاه کاربر | کمتر از 5 مگابایت |
۶. ساختار محیط کاربری
پس از ورود به پلتفرم (آدرس app.rdnco.ir/main)، کاربران با بخشهای استاندارد زیر مواجه میشوند:
| بخش | عملکرد |
|---|---|
| داشبورد | نمایش خوشامدگویی شخصی، تاریخ جاری، آخرین بهروزرسانی، نسخه سرور و سخن بزرگان |
| لیست برنامهها | نمایش برنامههای نصبشده کاربر با قابلیت اجرای مستقیم |
| فروشگاه | فهرست کامل برنامههای قابل نصب با امکان جستجو و مشاهده توضیحات |
| کیف پول | نمایش موجودی و امتیاز، انتقال اعتبار، تاریخچه تراکنشها و تنظیمات حساب |
| پروفایل کاربری | مشاهده و ویرایش اطلاعات شخصی همراه با محدودیتهای هوشمند |
| تنظیمات | شخصیسازی ظاهر و عملکرد (فونت، تم، زبان، قالب تاریخ، صدا و ...) |
| تیکت پشتیبانی | ثبت درخواست و پیگیری تیکتهای قبلی |
۷. مزایای کلیدی برای سازمانها
| ردیف | مزیت | تأثیر بر سازمان |
|---|---|---|
| 1 | عدم وابستگی به اینترنت جهانی | تداوم کسبوکار در زمان قطعی اینترنت بینالمللی |
| 2 | فریمورکهای کاملاً بومی | حذف هزینههای لایسنس ارزی |
| 3 | رمزنگاری پویا با تغییر ماهانه | دادهها حتی در صورت نفوذ غیرقابل خواندن |
| 4 | لایسنس یکساله با محدودسازی شماره موبایل | کنترل کامل بر هویت کاربران |
| 5 | پنل ادمین مجزا برای هر سازمان | مدیریت کاربران بدون نیاز به تیم فنی پلتفرم |
| 6 | سیستم تیکت و پشتیبانی | کاهش زمان حل مشکلات |
۸. سناریوهای استفاده واقعی
سازمانی که به سرویس خارجی وابسته است، در زمان قطعی اینترنت جهانی با توقف کسبوکار مواجه میشود. با رابین وب، پلتفرم تنها به اینترنت داخلی وابسته است و بدون اختلال به کار خود ادامه میدهد.
رمزنگاری پویا، تغییر ماهانه الگوریتم و APIهای امن با چندین لایه حفاظتی، بالاترین سطح امنیت را فراهم میکند.
سازمان میتواند لایسنس یکساله برای 100 کاربر خاص صادر کند و شماره موبایل آنها را ثبت نماید.
سازمان میتواند سایت اختصاصی خود را با ماژول Flow سفارش دهد که جایگزین کامل و امن وردپرس است.
۹. فرآیند شروع همکاری
| مرحله | اقدام | مسئول |
|---|---|---|
| 1 | تماس با کارشناسان رابین داده نگار از طریق شماره 021 91 300 205 یا ایمیل info@rdnco.ir | سازمان |
| 2 | جلسه مشاوره رایگان جهت تعیین نیازها | کارشناس و سازمان |
| 3 | صدور پروپوزال فنی و مالی | رابین داده نگار |
| 4 | تخصیص سرور ابری اختصاصی | رابین داده نگار |
| 5 | صدور لایسنس و تحویل پنل ادمین | رابین داده نگار |
| 6 | آموزش و آغاز بهرهبرداری | رابین داده نگار |
۱۰. سوالات متداول پیش از تصمیمگیری
-
آیا پلتفرم به اینترنت جهانی وابسته است؟
خیر، تنها به اینترنت داخلی نیاز دارد. -
آیا امکان نگهداری داده روی سرور خود سازمان وجود دارد؟
بله، در صورت درخواست ویژه. -
الگوریتم رمزنگاری چند وقت یکبار تغییر میکند؟
به صورت ماهانه. -
آیا سازمان پنل مدیریت جداگانه دارد؟
بله، هر سازمان لایسنسدار یک پنل ادمین مجزا دریافت میکند. -
آیا پلتفرم از زبان انگلیسی پشتیبانی میکند؟
بله، دوزبانه (فارسی و English).
۱۱. واژهنامه تخصصی
اگر در هنگام خواندن مستند به کلمهای برخوردید که متوجه نشدید، اینجا را
ببینید.
تمامی کلمات به زبان ساده توضیح داده شدهاند.
۱۱.۱. مفاهیم پایه
| عبارت | معنی ساده |
|---|---|
|
پلتفرم (Platform) |
یک بستر نرمافزاری مثل زمینی که خانه روی آن ساخته میشود. شما در این بستر میتوانید برنامههای مختلف نصب و اجرا کنید. |
|
برنامه (نرمافزار) |
مجموعه دستورالعملهایی که به کامپیوتر میگوید چه کاری انجام دهد. |
|
ماژول (Module) |
یک قسمت کوچک و جداگانه از برنامه که کار مشخصی انجام میدهد. مثل یک اپلیکیشن جداگانه روی گوشی. |
|
سرور (Server) |
یک کامپیوتر قدرتمند که همیشه روشن است و اطلاعات کاربران را نگهداری میکند. شما از راه دور به آن وصل میشوید. |
|
ابر (Cloud) |
فضایی روی اینترنت که اطلاعات شما در آن ذخیره میشود و از هر دستگاهی میتوانید به آن دسترسی داشته باشید. |
| سرور ابری اختصاصی | فضای ذخیرهسازی و پردازشی در ابر که کاملاً جداگانه و فقط متعلق به یک سازمان خاص است. |
| اینترنت داخلی | دسترسی به اینترنت فقط در محدوده یک کشور، بدون نیاز به ارتباط با سرورهای خارج از کشور. |
| اینترنت جهانی | ارتباط با سرورهایی که در کشورهای دیگر قرار دارند. ممکن است قطع شود یا تحریم بخورد. |
|
نسخه پشتیبان (Backup) |
یک کپی از اطلاعات که در جای امن نگهداری میشود. اگر مشکلی پیش بیاید، میتوانید اطلاعات را از روی کپی برگردانید. |
|
گزارشگیری (Reports) |
فرایند جمعآوری اطلاعات و نمایش آنها به صورت جدول یا نمودار. |
| HPE Q10 | یک مدل خاص از سرورهای سختافزاری با استانداردهای امنیتی و پایداری بالا که پلتفرم روی آنها اجرا میشود. |
۱۱.۲. فناوریهای پشت صحنه
| عبارت | معنی ساده |
|---|---|
| PHP | یک زبان برنامهنویسی که برای ساخت وبسایتها و اپلیکیشنهای اینترنتی استفاده میشود. |
| Node.js | یک موتور که به زبان JavaScript اجازه میدهد روی سرور اجرا شود. برای کارهای لحظهای مثل پیامرسانی عالی است. |
|
فریمورک (Framework) |
یک جعبه ابزار آماده که برنامهنویسان از آن استفاده میکنند تا کارشان سریعتر و با کیفیتتر شود. مثل قالب آماده برای ساختن خانه. |
| فریمورک Adam | نخستین فریمورک بومی و اختصاصی شرکت رابین داده نگار. نام آن از آدم و حوا الهام گرفته شده است. |
| فریمورکهای Iris، Axon، Kite، Onyx، Veni، Zeal، Bolt و Flow | مجموعه فریمورکهای بومی در حال توسعه که قرار است در آینده قابلیتهای جدیدی به پلتفرم اضافه کنند. |
| ماژول Flow | فریمورک اختصاصی برای ساخت سایتهای سازمانی که جایگزین امن و بومی وردپرس خواهد شد. |
| API | یک راه ارتباطی استاندارد که به دو نرمافزار اجازه میدهد با هم صحبت کنند و اطلاعات رد و بدل کنند. مثل پل بین دو ساختمان. |
| معماری MVC | یک مدل طراحی نرمافزار که بخشهای مختلف برنامه را از هم جدا میکند تا مدیریت و تغییر آن آسانتر شود. |
|
بومی (Native) |
نرمافزاری که از صفر و فقط برای یک هدف خاص ساخته شده، نه اینکه از نمونه خارجی کپی شده باشد. |
|
پایگاه داده SQL |
یک انبار منظم و مرتب برای ذخیره اطلاعات کاربران، تراکنشها و تنظیمات پلتفرم. |
| Redis | سیستم کشینگ و صفبندی که سرعت اجرای عملیات و پردازشهای همزمان را افزایش میدهد. |
| Nginx | یک نرمافزار قدرتمند که به عنوان دروازه ورودی به سرور عمل میکند. درخواستهای کاربران را دریافت و به بخش مناسب هدایت میکند. |
| Coturn | سرویس اختصاصی پلتفرم برای مدیریت تماسهای ویدئویی، صوتی و انتقال فایلهای رسانهای. |
۱۱.۳. امنیت و حفاظت
| عبارت | معنی ساده |
|---|---|
|
رمزنگاری (Encryption) |
تبدیل اطلاعات ساده به یک کد پیچیده که فقط با کلید مخصوص خودش قابل خواندن است. مثل قفل کردن یک نامه در صندوق. |
| الگوریتم | یک روش یا دستورالعمل گام به گام برای حل یک مسئله. مثل دستور پخت کیک. |
| رمزنگاری پویا | روش قفل کردن اطلاعات که الگوریتم آن هر ماه تغییر میکند تا امنیت دادهها در بلندمدت تضمین شود. |
| احراز هویت | فرایند اثبات هویت کاربر. مثل نشان دادن کارت ملی برای ورود به یک ساختمان. |
| امضای دیجیتال | مثل امضای دستی، اما به صورت الکترونیکی که ثابت میکند یک پیام یا سند واقعاً از طرف شماست. |
| رمزنگاری ترافیک | قفل کردن اطلاعات در حین انتقال بین کامپیوتر شما و سرور، تا کسی نتواند آنها را بخواند. |
|
نشست (Session) |
مدت زمانی که شما وارد یک برنامه شدهاید و در حال استفاده از آن هستید. |
| حملات سایبری | تلاش هکرها برای نفوذ به سیستمهای کامپیوتری و دزدیدن یا خراب کردن اطلاعات. |
| لایه امنیتی | یک سطح از محافظت. مثل چندین قفل پشت سر هم روی یک در. |
۱۱.۴. مفاهیم سازمانی و مدیریتی
| عبارت | معنی ساده |
|---|---|
| لایسنس | مجوز رسمی و قانونی برای استفاده از یک نرمافزار یا سرویس. مثل بلیط ورود به باشگاه. |
| لایسنس اختصاصی سازمانی | مجوز یکساله که سازمان برای تعداد مشخصی کاربر تهیه میکند و قابلیت محدود شدن به شماره موبایلهای خاص را دارد. |
| کد لایسنس | یک رشته حروف و اعداد که برای فعال کردن لایسنس وارد میکنید. مثل رمز کارت شارژ. |
| پنل ادمین | بخشی از نرمافزار که فقط مدیران سازمان به آن دسترسی دارند. در آنجا میتوانند کاربر اضافه کنند، دسترسی بدهند یا گزارش ببینند. |
| CRM | سیستم مدیریت ارتباط با مشتری. برای ثبت و پیگیری اطلاعات مشتریان، سوابق خرید و تماسهای آنها. |
| اتوماسیون اداری | سیستمی که کارهای اداری مثل ثبت درخواست مرخصی، گردش نامهها و تاییدیهها را بدون کاغذ و خودکار انجام میدهد. |
|
ربات هوشمند (Bot) |
یک برنامه خودکار که کارهای تکراری را بدون نیاز به انسان انجام میدهد. مثل جاروبرقی رباتیک. |
۱۱.۵. قسمتهای مختلف صفحه
| عبارت | معنی ساده |
|---|---|
| داشبورد | صفحه اصلی برنامه که خلاصه اطلاعات و آمار را نشان میدهد. مثل صفحه کابین ماشین با سرعتسنج و آمپر. |
| فروشگاه اپلیکیشن | بخشی از پلتفرم که برنامههای قابل نصب در آن دستهبندی شدهاند. مثل فروشگاه اپلیکیشن گوشی. |
| پروفایل کاربری | صفحه اطلاعات شخصی شما شامل نام، شماره تلفن، ایمیل و عکس. |
| کیف پول دیجیتال | محلی برای ذخیره پول الکترونیکی درون نرمافزار. مثل کارت شارژ موبایل. |
| تیکت | فرم ثبت درخواست پشتیبانی که میتوانید مشکل خود را بنویسید و تا حل شدن پیگیری کنید. |
| نوتیفیکیشن (اعلان) | پیامهای کوچک و موقتی که گوشی یا کامپیوتر به شما نشان میدهد، مثل اعلان پیامک جدید. |
| اسکرول (مارکی) | نوار خبری متحرک در بالای صفحه که اخبار مهم را نشان میدهد. |
| تنظیمات | بخشی که میتوانید ظاهر و نحوه کار برنامه را مطابق سلیقه خود تغییر دهید. مثل تغییر زبان یا اندازه قلم. |
| لینکدونی اختصاصی | یک صفحه اختصاصی در پلتفرم برای دستهبندی و مدیریت تمام لینکهای مهم سازمان. |
۱۱.۶. سایر کلمات تخصصی
| عبارت | معنی ساده |
|---|---|
|
مولتیمدیا (Multimedia) |
هر چیزی که شامل ترکیبی از متن، صدا، تصویر و ویدئو باشد. مثل یک کلیپ موزیک با تصویر. |
|
وردپرس (Wordpress) |
یک نرمافزار معروف برای ساخت وبسایت. رابین وب قرار است جایگزین بومی و امن آن شود. |
|
تراکنش (Transaction) |
هر انتقال پول یا اطلاعات بین دو طرف. مثل واریز به حساب دیگری. |
|
مرکز داده (Data Center) |
یک ساختمان بزرگ پر از سرور که اطلاعات شرکتها در آن نگهداری میشود. |
|
پورتال (Portal) |
یک صفحه وب که به عنوان دروازه ورود به چندین سرویس مختلف عمل میکند. مثل سایت اصلی یک دانشگاه که همه لینکها در آن است. |
|
سیستم تیکت (Ticket) |
سامانه ثبت، پیگیری و پاسخ به درخواستهای پشتیبانی و مشکلات فنی کاربران. |
۱۲. اطلاعات تماس و دسترسی
- وبسایت شرکت: rdnco.ir
- دسترسی به پلتفرم: app.rdnco.ir/main
- نمونه سرور ابری اختصاصی: cloud1.rdnco.ir
- ایمیل: info@rdnco.ir
- شماره تماس: 021 - 91 300 205
- آدرس دفتر مرکزی: تهران
۱۳. درباره شرکت رابین داده نگار
تیم رابین فعالیت خود را از سال 1393 تحت نام گروه بتا شروع کرده و در نهایت شرکت رابین داده نگار با شماره ملی 14009220710 در تاریخ 1399/03/31 طی شماره 8060 در اداره ثبت شرکتها و مؤسسات غیرتجاری شهریار به ثبت رسیده است. هدف این شرکت ارائه خدمات در راستای توسعه و بهبود فعالیت کسبوکارهای مختلف با تکیه بر دانش نوین دادهمحور میباشد.
ارزشهای محوری: نوآوری، شفافیت و کیفیت تخصصی.